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<p>Découvrez notre OBSERVATOIRE qui recense déjà près de 250 Bonnes Pratiques visant à accélérer la bascule vers de NOUVEAUX MODES DE CONSOMMATION VERTUEUX (VRAC &amp; REEMPLOI, MOBILITE DOUCE, 0 DECHET, SECONDE MAIN, REPARATION, ...). Ces dispositifs, jugés parmi les + prometteurs, constitueront sans doute les futurs STANDARDS de MARCHE Un jeu de cartes, en couleur (1 couleur par étape du parcours consommateur, 29 étapes) &amp; légende associée, avec indication des 5 enjeux majeurs (Renoncer, Réduire, Réemployer, Recycler, Rendre à la Terre). Obtenir toutes les cartes de benchmark, ou une sélection personnalisée ? Prenez contact avec Nathalie INNOCENTI, MISSION CAPITAL CLIENTS, <a href="mailto:ninnocenti@mcclients.fr">ninnocenti@mcclients.fr</a> </p><p><a title="OBSERVATOIRE des TENDANCES en matière de NOUVEAUX MODES DE CONSOMMATION VERTUEUX" href="https://www.youtube.com/watch?v=soZiOwYhKzc" target="_blank" rel="noopener" data-mce-href="https://www.youtube.com/watch?v=soZiOwYhKzc">https://www.youtube.com/watch?v=soZiOwYhKzc</a></p>

Observatoire des Tendances en matière de nouveaux modes de consommation vertueux

<p>Optimisation du Parcours Consommateur et du Concept Avenue du VRAC déployé en test chez CARREFOUR VOISIN le BRETONNEUX</p><figure id="figure-ri5tco8mbdlu2vsorw"><iframe id="ri5tco8mbdlu2vsorw" src="https://www.youtube.com/embed/meA-dpURrGo" class="w-full bg-gray-100 rounded-2xl md:rounded-3xl lg:rounded-4xl" style="aspect-ratio: 16/9;" allowfullscreen="" data-url="https://www.youtube.com/watch?v=meA-dpURrGo" data-corners="default" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://www.youtube.com/embed/meA-dpURrGo" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9;"></iframe></figure>

MISSION AVENUE DU VRAC

Panoramic view of the Mont Blanc massif. Aiguille du Midi, Mont Blanc and Mont Blanc glacier, Chamonix-Mont-Blanc, France.


<figure id="figure-fbsonwvnxaltsruzi2" class="selected"><iframe id="fbsonwvnxaltsruzi2" class="w-full h-80 bg-gray-100" style="aspect-ratio: 16/9;" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9;"></iframe></figure><h2>Le contexte<br></h2><p>Découvrez comment <strong>Mission Capital Client</strong> accompagne la <strong>Compagnie du Mont Blanc</strong> dans la transformation progressive de son Expérience Client pour 2026 : un projet d'ampleur qui prévoit d'imaginer ce que vivra le client TRAMWAY du MONT BLANC de l'achat de son billet... à son retour d'expédition, en passant par les 5 futures nouvelles gares, les nouveaux trains, et les nouvelles activités &amp; services.</p><p><a href="https://www.linkedin.com/posts/nathalie-innocenti_t%C3%A9moignage-client-client-la-compagnie-du-activity-7140229473597050880-ydyg?utm_source=share&amp;utm_medium=member_desktop" data-mce-href="https://www.linkedin.com/posts/nathalie-innocenti_t%C3%A9moignage-client-client-la-compagnie-du-activity-7140229473597050880-ydyg?utm_source=share&amp;utm_medium=member_desktop">=&gt; Post Linkedin</a></p><figure id="figure-0awgggqef7lthau2u8" data-full-width="" class="selected"><iframe id="0awgggqef7lthau2u8" src="https://www.youtube.com/embed/LMSX7Mz0kC4" class="w-full bg-gray-100 rounded-2xl md:rounded-3xl lg:rounded-4xl" style="aspect-ratio: 16/9;" allowfullscreen="" data-url="https://www.youtube.com/watch?v=LMSX7Mz0kC4&amp;ab_channel=MissionCapitalClients%2FNathalieInnocenti" data-corners="default" data-fullwidth="true" data-mce-src="https://www.youtube.com/embed/LMSX7Mz0kC4" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9;"></iframe></figure><p><br></p>

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