Blog

<h2>Le contexte<br></h2><p>Découvrez comment <strong>Mission Capital Client</strong> accompagne la <strong>Compagnie du Mont Blanc</strong> dans la transformation progressive de son Expérience Client pour 2026 : un projet d'ampleur qui prévoit d'imaginer ce que vivra le client TRAMWAY du MONT BLANC de l'achat de son billet... à son retour d'expédition, en passant par les 5 futures nouvelles gares, les nouveaux trains, et les nouvelles activités &amp; services.</p><p><a href="https://www.linkedin.com/posts/nathalie-innocenti_t%C3%A9moignage-client-client-la-compagnie-du-activity-7140229473597050880-ydyg?utm_source=share&amp;utm_medium=member_desktop" data-mce-href="https://www.linkedin.com/posts/nathalie-innocenti_t%C3%A9moignage-client-client-la-compagnie-du-activity-7140229473597050880-ydyg?utm_source=share&amp;utm_medium=member_desktop">=&gt; Post Linkedin</a></p><figure id="figure-0awgggqef7lthau2u8" data-full-width="" class=""><iframe id="0awgggqef7lthau2u8" src="https://www.youtube.com/embed/LMSX7Mz0kC4" class="w-full bg-gray-100 rounded-2xl md:rounded-3xl lg:rounded-4xl" style="aspect-ratio: 16/9;" allowfullscreen="" data-url="https://www.youtube.com/watch?v=LMSX7Mz0kC4&amp;ab_channel=MissionCapitalClients%2FNathalieInnocenti" data-corners="default" data-fullwidth="true" data-mce-src="https://www.youtube.com/embed/LMSX7Mz0kC4" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9;"></iframe></figure><p><span style="text-decoration: underline;" data-mce-style="text-decoration: underline;">=&gt; Voir le témoignage :</span></p><figure id="figure-ur4n57r1wamh4m79l2"><iframe id="ur4n57r1wamh4m79l2" src="https://www.youtube.com/embed/sSMd6i6cJT8" class="w-full bg-gray-100 rounded-2xl md:rounded-3xl lg:rounded-4xl" style="aspect-ratio: 16/9" allow="autoplay; encrypted-media" allowFullScreen="" data-url="https://www.youtube.com/watch?v=sSMd6i6cJT8" data-corners="default" data-fullWidth="false"></iframe></figure>

Optimisation de l'Expérience Client cible 2026 : Rénovation